静幽草堂

时间虽然一个月又一个月地过去了

失败和成功之间的界限有时候很模糊, 那层窗户纸也很薄, 能不能捅破关键看你能不能坚持下来。人有时候需要一些狠劲儿。

有一个成功创业的故事很能说明问题。一帮朋友创业, 开始的时候受了很多挫折, 他们已经快要坚持不下去了。

资金也很紧张, 整个公司靠一些借款度日。而且借了好多人的款子, 勉强能够租下一个小小的工作间, 买些食物充饥。

时间虽然一个月又一个月地过去了, 但是他们几个伙伴仍然相当团结, 大家都灰头土脸的, 不过都不灰心。

又是许多个月过去了, 公司仍然没有任何起色。全世界好像没有人对他们的软件有兴趣。他们也只能给别的公司打工, 以免欠债太多, 并且继续坚守着希望, 希望有一天能够否极泰来。

后来, 他们已经到了随时都可能破产的时候了。终于有一天, 时来运转, 他们突然接到一个校友的海外电话。原来美国某图形工作站生产厂商正准备制作软件, 刚好需要一些他们可以提供服务的商品, 这位老同学就想到了他们。这无异就是他们的机会。

经过一番努力, 他们按照对方的要求完成了样品。然后就等着汇款了。

然而, 天有不测风云, 人有旦夕祸福。几天之后, 他们接到美国图形工作站生产厂商的电话, 竟然不是好消息。

美国图形工作站生产厂商的高层主管说：" 我们实在是相当抱歉。我们是和美国政府合作的生产厂商, 你们是中国人, 限于国家政策, 我们不能合作。我已经请在硅谷的朋友帮我们另请高明了。很抱歉做这样的决定, 这实在是事体重大, 我一定得这么做。也欢迎到了美国之后再来合作, 你们的工作我们很欣赏。我们会很欢迎的。"

这一伙青年简直被彻底打败。失败的人能怎么办? 他们用最后的钱到三里屯的酒吧去喝闷酒。一杯再一杯, 大家都已经喝多了, 还不肯走, 最后被酒吧给赶出来。

第二天下午清醒后, 他们做最后的挣扎, 给美国生产厂商写信, 跟他们争论这和国别没有关系。并说：" 你们实在是做了很错误的决定, 我们的软件是最好的! 我们的价格是最低的! "

然后, 他们准备放弃公司, 找一个像样的工作。想不到的是一个月后美国方面再次打电话来。

" 经过我们向硅谷各公司仔细调查后, 经过研究, 觉得民用软件没有必要设防太多, 而你们的产品性能比印度的还要好, 而价格只是他们的十分之一, 我们决定和你们合作。"

他们很生气, 回答：" 很好。不过我们改变主意了, 现在这软件的售价已涨三倍了。" 这在当时只是一种开玩笑的话, 谁知道美国鬼子竟然说：" 好, 我们成交。"

这一来, 他们几个人都赚了, 也让中关村其他的软件公司羡慕得不得了。

很多时候, 成功是需要等待的, 一件事情有时候会很顺利, 但是常常会有一些莫名的障碍, 让成功推迟。而那种时候, 失败只是暂时的。

成功者也需要学会忍耐。

很多时候, 成功是需要等待的, 一件事情有时候会很顺利, 但是常常会有一些莫名的障碍, 让成功推迟。而那种时候, 失败只是暂时的。

上司错怪了你怎么办

几乎在任何一家公司都有可能会发生这样的情况：不知为什么, 你的上司想把一个给企业带来重大损失的严重错误归咎于你, 然而, 你确实不应对此负责任。这是一件非常棘手的事情, 尤其是在你并没有受到直接的指责时, 既然没有人指责你, 否认自己应当承担责任也就毫无意义。但是无论你走到哪里, 你都会听到公司里的人在窃窃私语。

在高层管理者看来, 如果公司的一位主管做了一件不妥的事, 那么就可能会对其企业发展造成极坏的影响。因此采取适当的修补措施是极为重要的( 在政治学上这些措施被称为" 危害控制" ) , 但是这些措施到底应该是什么呢?

弄清整个事件的来龙去脉, 搞清楚事实真相, 运用调查报告技术来帮助你完成这一调查工作, 弄清楚与失误事件有关的问题。

下面是你应该搞清的4 个问题：

是什么原因导致出了问题?

问题是什么时间发生的?

问题为什么会发生?

谁该对此负责?

通常情况下, 这些问题的答案都是很容易找到的。问题既不会凭空发生, 也不会自动生成。真正需要的技巧是, 主管如何把调查的事实真相汇报给自己的上司。

错误的做法是直接闯入某位高层管理者的办公室, 然后滔滔不绝地对他说上一通这样的话：" 您知道吗? 上个月我们退回来的那批链轮, 是因为它们的技术参数不合格。但这可不是我的过错呵! 是负责来料检验的那帮傻瓜的错。是他们把事情搞砸了。"

这种放炮式的做法使得这位主管看起来像是在为自己辩护。上策是当你收集到足够的证据后, 与一个对口的上司安排一次会谈。下面就是一个如何将搜集到的信息传达给上级的例子：

主管" ：我冒昧地对上个月退回来的那批链轮进行了调查, 结果发现是由于产品的技术参数不合格。"

上司：" 这简直是个灾难, 它几乎毁掉了我们这个月的利润。我知道在生产这批产品时, 你是生产线的负责人。究竟出了什么问题? "