这一点是我引以为荣的事

       如何才能做好生意, 这是许多人向李嘉诚请教的一个问题。对于这个问题, 李嘉诚的回答总是同一句话:" 行为低调" 。所谓保持低调其实就是通常人们所说的处世谦卑, 为人和善, 与人无争。行为低调就是要以一种谦虚和合作的态度去与人打交道, 谈生意也是一样。正如李嘉诚自己公布的生意秘诀一样:" 最简单地讲, 人要去寻找生意做比较难, 生意跑来找你, 你就容易做。一个人最要紧的是, 要有做人的勤劳、虚心、节俭的美德。节省你自己, 对人却要慷慨, 这是我的想法。顾信用, 够朋友, 这么多年

       来, 差不多到今天为止, 任何一个国家的人, 任何一个不同省份的中国人, 跟我做伙伴的, 合作之后都能成为好朋友, 从来没有一件事闹过不开心, 这一点是我引以为荣的事。" 不仅在做人方面保持低调, 李嘉诚在教育孩子方面同样也是谆谆善诱。李嘉诚是个宽厚且开明的父亲, 虽然他看不惯儿子的打扮, 但他不强求儿子。他希望的是儿子有出息, 能够干大事业, 至于个人的生活品位和作风, 只要不太出格就行了。李泽楷独立门户创办盈科, 李嘉诚赠予他的一句箴言是:" 树大招风, 保持低调" 。显然, 李泽楷以后的行为完全有幸于这句箴言。言语谦和好处世, 行为低调好做人, 做生意如此, 做官也同样

       富兰克林的自传就会知道, 富兰克林也是低调如此。看看本杰明做人的典范。他在自传中说:" 我立下一条规矩, 绝不正面反对别人的意思, 也不让自己武断。我甚至不准自己表达文字上或语言上过分肯定的意见。我绝不用' 当然' 、' 无疑' 这类词, 而是用' 我想' 、' 我假设' 或' 我想象' 。当有人向我陈述一件我所不以为然的事情时, 我绝不立刻驳斥他, 或立即指出他的错误, 我会在回答的时候表示在某些条件和情况下他的意见没有错, 但目前来看好像稍有不同。我很快就看见了收获。凡是我参与的谈话, 气氛变得融洽多了。我以谦虚的态度表达自己的意见, 不但容易被人接受, 冲突也减少了。我最初这么做时确实感到困难, 但久而久之就养成了习惯, 也许,

       5 0 年来, 没有人再听到我讲过太武断的话。这种习惯使我提交的新法案能够得到同胞的重视。尽管我不善于辞令, 更谈不上雄辩, 遣词用字也很迟钝, 有时还会说错话, 但一般来说, 我的意见还是得到了广泛的支持。" 这只不过其实, 富兰克林在这里并没有提出什么新的观念是他人格成熟的表现:宽容、和善和低调。

       唤起对方内心的荣誉感

       讲述吵架者可引为自豪的一面, 唤起其内心的荣誉感, 使其自觉放弃争吵。

       在一辆公共汽车上, 乘务员关车门时夹住了乘客, 但自己还不认账, 这时一青年打抱不平, 对乘务员说:" 你是干什么吃的! 不爱干, 回家抱孩子去! " 乘务员嘴像刀子, 两人吵了起来。这时, 车上有位老工人看看青年胸前的厂徽, 想起了什么, 挤了过去, 拍拍青年的肩膀说:" 小丁, 你当机修大王还不够, 还想当个吵架大王吗? " 青年说:" 师傅, 我可不认识你呀! " " 我认识你, 上次我去你们厂, 你站在门口的光荣榜上欢迎我, 那特大照片可神气呢! " 小伙子一下红了脸。老工人说:" 以后可不要再吵架了, 这不是解决问题的办法嘛。" 一场纠纷就这样平息了。

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