让人联想到他们父女之间亲密的情感
三个月前参加朋友弟弟的婚礼, 看到新娘的父亲频频以手帕拭泪的一幕情景。这种情不自禁的举动, 令人感动, 让人联想到他们父女之间亲密的情感。听过邻居伯伯在嫁女儿的婚宴上对同桌亲朋坦白地说：" 嫁出去的女儿泼出去的水, 嫁出去就像丢了, 再回来也是别人家的了。" 为人父母者, 多少能体会到这样的心情。然而, 观察两位父亲的表现, 竟是如此不同, 当一位平时有泪不轻弹的父亲, 一反常态, 在众目睽睽之下落泪时, 他的心理是如何?
除了不舍, 还有炫耀, 借着眼泪, 他让众人觉察他的存在, 觉察他养育女儿的成就, 觉察他不舍的心情。
这种人通常不擅言辞, 拙于表达, 等到情绪积压到一个程度, 就以眼泪告白、发泄。观察追究, 这类型的人多自幼儿时期即有情绪压抑的行为, 探察原因, 不外是强势的父母、老师、同学等身边的人所造成。就由于身居弱势, 眼泪是他们无声的反抗。
这样的情绪发泄方式, 有时会被利用于手段当中, 小慎察。与这样的人相处、沟通, 不可意气用事, 但要感情用事, 体贴他们的心意, 由衷回馈, 他们细腻的心思, 是不容人假意敷衍的。有这种类型的上司, 当争执发生, 只要发现他们泪光闪闪, 就该识相闭嘴了, 等到他们情绪缓和, 再私下商议, 你体谅的举动, 他们多能明白、感动。如果惹得他们的眼泪滚滚落下, 一发不可收拾, 那就糟了。有这类情绪化的属下, 做上司的在交待事务、询问事情时, 切记态度要和气, 否则你一转身, 他们随即泪如雨下。若是男上司与女属下发生这种状况, 谣言就四起了。
有这样的伴侣或朋友, 体贴点, 当一当他们情绪的垃圾桶。如果为难, 就试着在他们落泪之前, 先痛哭一场, 先声夺人, 让他们" 着惊" , 将眼泪又缩了回去。不过, 这法子不太
人道, 少用为妙。
如何平衡目前的资源和未来的期望?
每一项管理决策和管理行动, 都希望有效运用现有的资源, 实现企业的期望。诚如彼得杜拉克所说" ：戏必须唱下去, 而管理的' 戏' 便是追求成果的有效行动。" 但如何平衡目前的资源和未来的期望?
管理学大师彼得杜拉克在新书《未来管理》中打开了一扇洞悉管理真谛的门。
一是假设未来和今天很像。这些公司经营者常常下意识地认为" ：只要把今天成功的事情多做一点就行。" 以往很多企业都这样假设, 这并非全然不切实际。这种假设对上世纪五六十年代的小型企业助益很大。但是到了2 1 世纪初, 这种方法就不太适用了。唯一合理的假设是未来的市场、人口结构、科技、金融、竞争对手等, 都将和以前不同。
二是近几年来广为流传的" 策略" , 认为未来和现在不一样。但是它坚信企业有能力去创造未来, 或者至少应该有能力做到。管理阶层必须彻底思考本身的各种假设, 并以批判的眼光提出质疑。在这些假设中, 对事业本身, 它的优势、能力、价值观、弱点、竞争对手、市场、创新、科技等, 都应有特殊的看法。
三是去寻找已经发生, 但还没有产生全面冲击的变动。杜拉克称此为" 远眺窗外" 。他以人口结构的变化为例, 这方面的变化发生于2 0 世纪7 0 年代, 于1 9 8 0 年明显呈现出来。但是它们的全面冲击要等到2 0 1 0 年起" 婴儿潮时代" 逐步到达退休年龄以后才感受得到。
杜拉克提醒读者的一个基本事实是：今天, 每一家企业, 纵使只在地方性的小型市场中经营, 它依然和全球性经济体紧密相连。
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