当他俩各自叉开腿坐在高高的凳子上时
一个干活踏实的人做的一套模具, 可以生产出千万只近乎完美的杯子; 一个毛手毛脚的人做的一套模具, 则可能生产出千万只残次品。
很小的时候, 亨德里经常去爸爸的工厂里看他制模, 就是那种用于生产塑料用品所需要的模具。模具做得精确, 产品使用寿命就长。有一次, 爸爸把咖啡杯举得齐肩高：" 要是我丢下去, 你猜会怎样? "
" 会摔碎呀。"
" 让我们试试吧。" 他说完就松开拿大杯的手。杯子随着一声清脆的" 叮当" 声跌在水泥地上, 接着弹跳了两三次, 最后躺在了他脚下。" 杯子一点儿没损坏, " 他边查看边说, " 想想吧, 一个干活踏实的人做的一套模具, 可以生产出千万只杯子。"
爸爸从那时候起就在告诉亨德里赢得名声和财富的秘诀。后来, 亨德里未及成年便离开了父亲, 上大学、服兵役。之后, 他为自己确立了雄心勃勃的生活目标, 希望这辈子能赚大钱、当富豪; 盼望有一家以自己的姓氏命名的广告公司, 有一位珠光宝气、极有魅力的娇妻, 有一辆宽敞的豪华轿车以及一幢带游泳池的漂亮别墅。
父亲领亨德里到他的工作台前。当他俩各自叉开腿坐在高高的凳子上时, 亨德里看着那些旧的棕黄色塑料咖啡大杯：" 你还在生产这同一种老杯子吗? " 亨德里问, " 反反复复做一个东西, 你不觉得厌烦吗? "
" 噢。我们还没能把它做得十全十美呢。" 他说着, 笑了, " 因此, 我们还在努力。当然, 我们不得不经常改进模具。以适应生产的需要不过, 那是我们的工作, 没有多少人可以把它做得更好。" 他带着明显的自豪感说。
" 可这只是一只杯子呀。" 亨德里性急地回答。
" 你就看到这一点? " 爸爸问。" 我看见的是投入其中的所有心血。" 接着他补充道, " 知道我还看到了什么吗? 我看出这活儿还不够好。"
爸爸拧亮一盏灯, 说道：" 靠近些看吧。模具表面还有些细微刮痕, 而这些刮痕会损害杯子的完美。它们还会有损于这个工厂的声誉, 而我决不能容忍这种情况存在。对于老板来说, 这个杯子的质量可能够棒的
了, 可是我认为它不够好! "
亨德里突然感到很难为情, 感到脸都发烫了。最后他问：" 如果这只杯子掉在地上会怎样呢? "
爸爸开心地笑了, 他为亨德里记起了他早年给自己做过的示范而高兴：" 丢吧, 试试看。"
亨德里一松手, 杯子先是带着熟悉的" 叮当" 声摔在水泥地上, 接着便在沉闷的" 砰" 声中反跳一下, 然后躺在地上。亨德里捡起杯子一看, 在一侧从下向上有一道细小的裂缝, 最后在杯缘留下了一个小缺口。" 怎么回事呢? " 亨德里问。
" 就是那些轻微刮痕在作怪, " 爸爸就事论事地解释, " 如果我们用这套模具生产一星期, 就把自己的错误增加了1 0 0 0 倍。"
企业领导要知人善任还要知人善免
很多领导者在进行管理的时候偏于感情, 而疏于理智, 对那些曾经发挥过重要作用、但现在已明显多余的设备和多余的人采取姑息的态度, 结果严重地影响了组织的效率。
古时候, 有一个农夫初次要到另一个村庄办事, 当时交通不便, 他只能徒步行走。
走啊走, 这农夫穿过一大片森林后发现, 要到达另一村子, 还必须经过一条河流, 不然的话, 就得爬过一座高山。
怎么办呢? 是要渡过这条湍急的河流呢, 还是要辛苦地爬过高山?
正当这农夫陷入两难时, 突然看到附近有一颗大树, 于是就用随身携带的斧头, 把大树砍下, 而将树干慢慢地砍凿成一个简易的独木舟。这个农夫很高兴, 也很佩服自己的聪明, 因此很轻松地坐着自造的独木舟到达了对岸。
上岸后, 农夫继续往前走; 可是他觉得, 这个独木舟实在很管用, 如果丢弃在岸旁, 实在很可惜! 而且, 万一前面再遇到河流的话, 他又必须再砍树, 辛苦地凿成独木舟, 很累人。
所以, 农夫就决定把独木舟背在身上走, 以备不时之需。
农夫背着独木舟走啊走, 满头大汗, 步伐愈走愈慢, 因这独木舟实在是太重了, 压得他喘不过气来!
农夫边走边休息，有时真想把独木舟丢弃。可是，他却舍不得，心想，既然已经背了好一阵子，就继续吧！万一真的遇到河流，就可以派上用场！
农夫一直汗流浃背地走，走到天黑，一路上都很平坦；在抵达另一个村庄前，都没有再遇到河流！
可是，他却比不背独木舟，多花了三倍的时间，才到达目的地。杰克韦尔奇指出：“官僚主义和官僚应该受到指责，并清除之。我们必须培养出对官僚主义发自内心的憎恶，不管它是存在于我们的企业之中，我们的政府之中，还是我们的制度之中，因为官僚主义不变的议事日程是，抗拒变化，压制沟通，浪费大脑和精力。官僚主义使企业经营相互扯皮，把注意力集中在自己身上而不是顾客身上；它导致人心涣散，切断好的创意与生产性活动的联系。它只有利于那些控制着作出贡献的人。它扼杀生产率增长。”
企业领导要知人善任，还要知人善免。只有善任和善免有机地结合起来，才能更好地领导和组织员工，使企业充满生机和活力。
工作业绩的多少和员工的人数并不成正比，只要员工有斗志，管理者的指向正确，裁员之后，仍能使业绩大幅度增加。
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