如果我能让他们知道我要去看他们
奥格曼狄诺指出, 不管情绪有多痛苦。如果你按照下述6 个步骤去做, 就可以很快地打破消极的念头, 进而找出脱困的方法。
确认你真正的感受
人们并不经常确切地知道自己真正的感受, 只是一头栽进那些负面情绪里, 承受不当的痛苦和折磨。其实他们并不需要这么苦待自己, 只要稍微往后退一步, 问问自己这句话：" 此刻我是什么样的感受? " 如果你直觉地感受到愤怒, 那么再问问自己：" 我真是觉得愤怒吗? 亦或是其他? 也许我真正的感受只是觉得自尊心受了伤害, 或者觉得自己损失了些什么。" 当你明白了真正的感受只是受伤或者受损失, 那么它对你的影响就不如愤怒来得强烈。只要你肯花点时间去确认真正的感受, 随之针对情绪提问一些问题, 那么就能降低所感受的情绪强度, 以客观且较理性的态度处理问题, 自然就能更快且更顺手了。
肯定情绪的功效, 认清它所能给你的帮助
绝对不可" 扭曲" 情绪的积极功能, 任何事物若是被我们" 预设了立场" , 那么我们就无法看出它的真貌, 而别人善意的建议也无从接受了。幸好我们的脑子并不是那么愚顽不灵, 当有时候我们那一套行不通时, 它就会提供正面的建议, 告诉我们有些地方必须改变, 可能是认知, 也可能是行动。如果我们依赖情绪, 就算是对它并不完全了解, 也应该明白它具有帮助我们的功能, 从而我们就可走进内心的煎熬, 很容易找出问题的解决之道。一味地压抑情绪, 企图减轻它对我们的影响不但没用, 反而会更加缠着我们。因此, 对于一切你所认为的" 负面情绪" 都该重新检讨, 给它们重新定位, 日后当你再遇上相同的情况, 那些情绪不但不再困扰你, 反倒能带你走出另一片天空。
好好注意情绪所带来的信息
还记得改变情绪所能产生的力量吗? 当你为某种情绪所困时, 要想把它摆脱掉的最有效的办法, 就是重新认识情绪的真义, 以积极的态度去解决问题, 让它未来不再发生。
日后当你有某种情绪的反应时, 要带着探究的心理, 去看看那种情绪真正带给你的是什么。此刻你到底得怎么做才能使情绪好转? 如果你觉得孤单, 不妨问问自己：" 我是不是真的孤单呢? 抑或是自己曲解了, 事实上我的周围有不少朋友? 如果我能让他们知道我要去看他们, 他们是否也会很乐意来看我呢? 这种孤单的感觉是否提醒我该拿出行动, 多跟朋友联系呢? "
要有自信
你对自己要有信心, 确信情绪是能够随时掌控的。掌控情绪最迅速、最简单且最有效的方法, 就是记取过去曾经有过的经验, 然后针对目前的状况, 拟出可以让你成功掌控情绪的策略。由于过去你曾面对并处理过这种情绪, 而现在对情绪又有了新的认识, 相信这可以帮助你拟定策略。
如果你现在正处于某种情绪, 那么请你停下来回想一下过去类似的情绪经验, 当时是怎么解决的? 有无改变自己的意焦? 有无对自己提问某种问题? 你是何种认知? 你有没有采取新的行动? 你要如何拿来作为这一次的参考? 只要你决定按照上次成功的模式去做, 带着信心, 那么这一次依然会如上一次地有效。
要确信你不但今天能控制, 未来亦然
要想未来依然能够很容易地掌控情绪, 你必须对自己目前的做法有充分的信心才行, 因为那在过去你已经使用过, 并且证明确实有效, 如今你只要重新拿出来使用即可。你要全心全意地去回想、去感受当时的情景, 让怎样顺利处理的经过深印在你的神经系统中。
要以振奋的心情拿出行动
之所以振奋, 是因为知道自己可以很容易地掌控情绪, 而拿出行动, 是为了证明自己确有能力掌控, 可千万别让自己陷于使不出力的情绪状态之中。
领导者一定要时刻约束自己的言行
松下幸之助说：" 管理现代企业, 同治军一样, 要有严明的纪律和有令则行的作风。若不顾纪律, 人心便会叛离, 组织就不能发生效用。在执行纪律中, 领导者要严肃公正, 不能受个人因素的影响, 不可感情用事。"
军犬黑子目光如电, 精神饱满, 威风凛凛, 每逢甄别嫌疑犯时总能让做贼者先心虚起来。
随着训导员的一声号令, 黑子很快就用嘴把丢失的东西从隐秘处叼了出来, 接着又向站着的人群跑去, 没费多少功夫, 就叼住了那个小偷。
黑子兴奋地望向训导员, 等待着嘉奖。但训导员却使劲摇着头对黑子说：" 不! 不是他! 再去找! "
黑子大为诧异, 眼睛里闪出迷惑的光。平时对训导员的绝对信赖, 又使它转回头重新开始了更为谨慎的辨认。专业告诉黑子, 它没错! 于是重新又把那个小偷叼了出来。可是训导员却不容置疑：" 不对! 再去找! "
黑子迟疑地盯着训导员, 转回身花更长时间去嗅辨。最后, 它还是站在了小偷的身边, 向训导员坚定地望去：就是他! 不会是别人!
" 不! 绝对不是! " 训导员大声吼着, 表情也严峻起来。
黑子的自信心被击溃了, 他相信训导员超过相信自己。它放弃那个小偷, 去找别人。可是不对啊! 气味骗不了黑子。它焦急地踱着步, 在每个人的脚边都停一会儿, 忽儿急促地嗅辨, 忽儿扭回头去窥测训导员的眼神……最后, 它根据训导员的眼色把一个假小偷给叼了出来。
训导员与那些人一起哈哈大笑起来。黑子糊涂了, 愣在当场。之后, 训导员告诉黑子：" 你本来是对的, 可错就错在没有坚持。"
当黑子明白这是一场骗局之后, 它极度痛苦地" 嗷" 了一声, 几大滴热泪流了出来, 世界顿时失去了光彩。一个没有准则、没有对错的荒唐世界, 把它所有的信念击得粉碎。或许训导员只是想考验黑子, 或许, 这只是一个玩笑, 可是, 从此以后, 黑子不再信任训导员, 不再信赖任何人, 不再目光如电, 不再奔如疾风, 不再虎视眈眈, 更没有了威风凛凛……
领导者说话前后矛盾, 言行不一, 喜怒无常, 对待下属不认真, 随便取笑下属, 不能在恰当的时候给出正确的褒奖与惩罚, 这样不但会伤害下属的感情, 还可能影响他工作的积极性, 以致可能影响整个团队的效力。因此, 领导者一定要时刻约束自己的言行, 以严肃的态度对待下属。
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