谢谢你让我知道这件事
有的家长认为和孩子在一起有时会令人心烦, 尤其是在孩子淘气的时候。儿童专家则认为, 这是由于做父母的没有站在孩子这方面去看问题, 没有承认并重视他们的感受, 一般来说, 做家长
会经常遇到下列问题:
经常有意识地和孩子沟通感情这件事很重要吗?
不重要, 也没有必要。我们和子女的许多谈话实际上就是交流感情。假如一个孩子说:" 妈妈, 今天下午放学后我打算去安琪家。" 家长可以简单地回答" :谢谢你让我知道这件事。" 这种回答表明了你的理解。当孩子让你知道他们的想法时, 正是与他们沟通
情感的好机会。你必须先考虑孩子的真实感受, 然后再提出新的问题。当一个孩子激动地说:" 妈妈, 今天我的数学考试得了9 7
分! " 这时家长就应以同样十分热烈的口吻称赞道" :是吗! 9 7 分! 你太让人感到自豪了! "
需要特别注意的, 是孩子情绪消极时, 家长应该克服过去那种说教、不理睬或者简单否定的老毛病。一位父亲深有体会地说:孩子们的不幸感觉总是伴随着一种心理伤害。此刻, 他们对家长的态度是相当敏感的。所以, 做家长的应该十分小心。要知道, 轻率的、简单粗暴的方式, 诸如过于严肃的态度、生硬的语言等, 只能加重孩子的心理伤害。
直截了当地问一个孩子" 你为什么会有这种感受" 的做法错在哪里呢?
有的孩子问家长, 你为什么发火、生气或为什么感到不幸? 尽管对于许多成年人来说, 问一句" 为什么" 只不过是他们提问的一种补充方式, 然而对孩子们来说, 情况就不同了。因为他们不仅要承受先前事情的压力, 还要分析原因, 提出一个合理的解释。但是, 事实上未必每个孩子都能清楚地知道他们为什么会有这样的感受。另外, 他们也不愿意讲, 因为他们担心在成年人的眼里, 他们的理由似乎不够充分( 对这一点你需要格外的注意) 。
因此, 对于一个感到不幸的孩子来说, 最大的帮助莫过于听他讲述了。与其询问他一句" 出了什么事? " 不如宽慰地说一句" 我知
道有些事使你烦恼。" 要知道, 作为一个正在成长的孩子, 他宁可主动地去向一个了解自己感受的人叙述自己的痛苦, 也不愿意去向一个强迫他的人做解释。
作为领导者要善于与下属沟通
人人都有烦恼沮丧的时候, 有时候困扰下属的只是一件小而又小的事, 只要稍加调整, 令简单的事得到适当处理, 困扰下属情绪的烦恼就会轻易消除。
克莱夫8 岁大的女儿有一天回到家里时很烦躁, 不想玩也不想看书。克莱夫把她抱在怀里问她原因。
" 没什么。" 她说, 眼睛看着地板。
" 是不是邻家那个孩子又欺负你了? " 他问女儿。
" 不是, 爸, 我只是感到不开心而已。"
他顺着她的眼光望向她的帆布鞋, 见到鞋脏了, 鞋带也散开了。" 你的鞋带散开了。" 克莱夫说。
" 是的, 我不断被绊倒。"
克莱夫把她放在沙发上, 然后跪着替她把鞋带系好。他再抬头看她, 她正望着自己, 脸上似乎有了快乐的表情。" 现在感觉怎样? " 他问女儿。
" 好了, 爸- - 好多了。"
克莱夫了解那种感觉。他们没有长谈怎样待人处世, 争取高分或长大成人的重要。他们只是解决了那一点因鞋带散开、鞋里进了沙粒或是鞋子进水而导致的烦恼, 因此而产生的令人不安的烦恼就自然消失了。
作为领导者, 要善于与下属沟通, 密切与下属的关系, 关心下属的困难, 适时向下属伸出援助之手, 这样, 你无须付出很多, 却一定能够得到丰厚的回报。
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