朝廷追究下来不但我等难脱罪责
求人办事尤其是场面上, 对方对你还有一定距离感的时候, 要想让人家心甘情愿地替你办事, 一味靠夸夸其谈不一定能解决问题, 重要的是摸清对方底细, 对症下药, 话不必多, 一定要说到点子上。晚清红顶商人胡雪岩在办事说话时可以说深得其中真味。
自从胡雪岩的靠山王有龄上任" 海运局" 坐办后, 抚台交托王有龄去上海买商米来代垫漕米, 以期早日完成浙粮京运的任务。漕米运达的速度, 与江南诸省地方官的前途关系甚大。至于买商米的银款, 由胡雪岩出面, 到他原来的钱庄去争取垫拨。
在松江, 胡雪岩听到他的一位朋友说, 松江漕帮有十几万石米想脱价求现, 于是他立刻登岸, 进一步打听这一帮的情形。了解到松江漕帮中现管事的姓魏, 人称" 魏老五" 。胡雪岩知道这宗生意不容易做, 但一旦做成, 浙江粮米交运的任务随即就可以完成, 可减免许多麻烦。所以他决定亲自上门谒见魏老爷子。
胡雪岩在他的两位朋友刘老板和王老板的带领下, 来到了魏家。时值魏老爷子未在家, 只其母在家, 她请三人客厅候茶。只见到魏老爷子的母亲, 刘、王二老板颇觉失望, 然胡雪岩细心观察, 发现这位老妇人慈祥中透出一股英气, 颇有女中豪杰的味道, 便猜定她必定对魏当家的有着很深的影响力, 心下暗想, 要想说动姓魏的, 就必须说服这位老妇人。
胡雪岩以后辈之礼谒见, 魏老太太微微点头用谦逊中带着傲岸的语气请三人喝茶, 一双锐利的眼光也直射胡雪岩。当三人品了一口茶之后, 魏老太太开门见山地问道：" 不知三位远道而来, 有何见教? "
胡雪岩很谦卑地说道：" 我知道魏当家的名气在上海这一带响当当的, 无人不晓, 这次路过, 有幸拜访。并想请魏大哥和晚辈小饮几杯, 以结交结交友情。"
寒暄过后, 在魏老太太的要求下, 胡雪岩也不便再拐弯抹角了, 便把这次的来意向魏老太太直说了。听完胡雪岩的话后, 魏老太太缓缓地闭上眼睛。胡雪岩感觉到整个空气似乎凝固了, 时间过得很慢。良久, 魏老太太又缓缓地睁开眼睛, 紧紧地凝视着胡雪岩说道：" 胡老板, 你知不知道, 这样做是砸我们漕帮弟兄的饭碗吗? 至于在裕聿买米的事, 虽然我少于出门, 但也略知一二, 胡老板有钱买米, 若裕聿不肯卖, 道理可讲不通, 这点江湖道义我还是要出来维持的。倘若只是垫一垫, 于胡老板无益可得, 对于做生意的, 那可就不明所以然了。"
听了魏老太太的话, 胡雪岩并没有灰心, 相反却更加胸有成竹地大声说道：" 老前辈, 我打开天窗说亮话。如今战事迫急, 这浙米京运可就被朝廷盯得紧了, 如若误期, 朝廷追究下来不但我等难脱罪责, 我想漕帮也难辞其咎吧! 为漕帮弟兄想想, 若误在河运, 追究下来, 很有可能被扣上通匪的嫌疑, 魏老前辈可对得起全帮弟兄? "
这句软中带硬的话正好击中魏老太太的要害之处, 使得魏老太太不得不仔细思量, 终于答应了胡雪岩的要求。
约束鲶鱼型人才的过度行为
没有规矩不成方圆, 企业管理必须有规章制度。制度是用来约束员工行为的, 通过约束使得员工的行为符合企业的核心价值观。但是, 再细致的企业制度也会有鞭长莫及的时候, 在制度约束不到的地方, 只有企业的核心价值观能够去指导员工的行动。
当鲶鱼型人才已经完全接受了企业的核心价值观时, 其行为会超过制度的要求。所以当员工的价值观与公司的核心价值观形成一致后, 规章制度就基本上没有什么用处了, 制度的约束行为已经变成了鲶鱼型人才的自觉行为, 这就是以价值观为本的组织控制, 是价值观的巨大力量。
有些管理者在企业文化建设时比较急功近利, 试图通过企业文化建设快速解决企业经营管理中出现的问题。一旦现实与自己的想法产生偏差, 就会认为企业文化太虚, 没有实际作用。
如同知识本身不承载价值一样, 为企业文化而建设企业文化基本上是徒劳的, 企业文化不是一杯可以随时解渴的水。
管理者建设企业文化的根本出发点是为了指导和约束员工的行为, 最终使得员工的行为达到一种不受到任何约束而自觉服从于企业目标的境界。
企业管理者要通过有效的方式形成企业核心价值观, 并以此作为种子要素孕育良好的企业文化, 在此文化中通过沟通信仰、传递愿景和从事所有企业实践, 强化核心价值观, 才能使全员认可并内化企业核心价值观以形成持久的行为。
以价值观为核心的企业文化就像空气一样存在于组织之中, 它的存在远胜于有形的规范, 企业的行为不可能全部用文字规范下来, 只有依靠文化的力量才能实现。这种规范一旦进入理念层面, 不符合这种规范的行为就会被文化无形的力量纠正, 不认可这种规范的人会被企业排斥。这一论点, 请大家再反过来阅读一下本书中篇第六章, 就会发现道德的作用和企业文化的关系。
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