以事物的客观规律为依据
要想在瞬息万变的市场竞争中觅得一席之地, 抓住稍纵即逝的市场机遇, 独具慧眼、树立超前意识, 准确地预测市场动态必不可少。这是正确谋划市场的基础和前提。
准确的预测是正确决策的先导。预测主要是指对未来环境的判断, 包括那些可能影响企业发展但又非企业所能控制的因素。企业预测涉及到政治、社会、经济和技术等很多方面的内容。之所以如此, 是由于这些方面或直接或间接地都会对企业产生影响。预测也有自身的特点, 一个无法回避和难以解决的问题是, 尽管人们发明和运用了大量的数学模型、计量方法, 试图使预测更为精确, 但面对未来不确定和无法控制的因素, 预测的精确性只能是相对的。
预测同时又是领导者识时明势的关键。它带有超前性, 是从现实事物出发, 但又超越现实事物的界限, 使认识走到现实事物的前面。它是以过去的实践经验为基础, 以事物的客观规律为依据, 预见事物未来的发展趋势和状况, 即对当时尚不存在将来才可能存在的事物的认识。预测的超前性还表现在它走在实践的前头, 是尚未付诸实践的认识。企业家常讲的" 干今天, 看明天, 想后天" 就是这种预见性的形象表达。就是说, 预测由于在时机到来之前, 超前准确地把握趋势和可能的结果, 从而掌握了决策的主动权和市场的主导地位。
因此, 在对市场动态进行预测时, 领导者必须具有超前意识, 它是市场制胜的前提, 同时也是决策本身的客观需要, 是企业发展的客观要求。现代企业永远处于内外环境的不断变化之中。" 永远变化" 是企业面临的一条永远不变的规律。在险象丛生、瞬息万变的市场中, 没有普遍适用的经营策略, 没有久畅不滞的走红产品。要使自己在多变的市场中立于不败之地, 就必须掌握不断变化的需求动态, 了解不同市场的不同特点, 注意竞争对手的策略招数, 不断采取适时的对策, 变于人先。如果经营思想陈腐守旧、产品面孔多年照旧、行销方式消极呆板、销售渠道狭小不变, 就一定会被竞争对手所挤垮, 被市场波涛所淹没。
无数成功与失败的案例都告诉我们, 一个企业的领导者, 他只有识在人先, 方能走在人前; 只有运筹帷幄之中, 才能决胜千里之外; 只有在纷繁芜杂的思绪中找准制胜的契机, 才能在扑朔迷离的市场中把握住成功的关键因素, 才能当机立断、勇往直前在市场角逐中出演一幕幕有声有色威武雄壮的角色, 造就企业和自己的辉煌业绩。
粗略了解南非旅游行业管理
1 9 9 3 年制定的旅游法案是南非旅游业进行运作的基本框架, 它确定了旅游业在发展国民经济中的重要地位, 强调要加大力度改造旅游产业结构, 同时重视扶持中、小型黑人旅游企业发展, 把制定各种旅游法规的权力交给民族团结政府, 以保证旅游业平稳、有序地健康发展。
环境和旅游部是政府主管旅游的职能部门, 之所以将旅游部门与环境部门合并是为了更好地协调旅游发展与环境保护之间的关系, 以便有效地保护南非旅游业赖以生存的独特的野生动物环境。
国营的南非旅游委员会( S A T O U R ) 为全国最大的旅游组织, 在很多情况下行使政府授权的职能, 如饭店的分类、定级, 发放营业执照, 市场研究与开发, 资料收集和促销活动等。它的高级职员由政府聘请私人企业家担任, 以加强政府与私营旅游企业之间的联系。其附属的旅游联络委员会则由各行业协会组合而成, 具有广泛的代表性和权威。主要行业协会有：南非旅行代理商协会( A s a t a ) 、南非接待同盟协会( F e d h a s a ) 、南非车辆出租协会( S a v r a t a 。) 和非洲旅行与游猎协会( S a t s a ) 。这些协会基本上由白人业主占主导地位, 能进入协会的黑人业主极少。为了扶持黑人企业发展, 旅游委员会拟定了《1 9 9 4 年- 1 9 9 9 年旅游业重建与发展战略》的文件, 要求各行业协会重新制定会员标准, 以便接纳人数更多、范围更广的各行业人士, 满足新形势发展的需要。
各省也有旅游委员会之类的机构, 负责本省旅游法规的制定以及国内旅游的开发。国家旅游论坛( N T F ) 是政府的旅游政策咨询机构, 负责对即将出台的旅游法规进行调研和提出修改意见, 所提建议大多对黑人有利。1 9 9 6 年2 月新成立了南非旅游行业委员会, 该组织可望成为私人旅游业主的真正代表和发言人。
南非在纽约、洛杉矶、多伦多、巴黎、伦敦、法兰克福、阿姆斯特丹、苏黎世、维也纳、米兰、特拉维夫、东京、悉尼和哈拉雷等地设有旅游办事处。
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