但由于这个玻璃器皿的形状很奇特
思维惯性是行为惯性的根源, 而它又源于定势思维。思维有定势思维与非定势思维之分。
美国大发明家爱迪生, 有一次让他的助手测量一下一个梨形的玻璃器皿的容积, 吩咐完了后爱迪生就忙自己的事去了。过了好长时间, 爱迪生发现助手还在忙活, 助手按常规的方法, 对这个器皿的长宽高等进行反复测量, 还在纸上画了许多图, 但由于这个玻璃器皿的形状很奇特, 几何数据很难测出来, 结果费了好大劲也无法算出它的容积来。爱迪生见后不由得一笑, 他把器皿装满水, 再将水倒入量杯, 对助手说：" 看看它的刻度, 那就是器皿的容积" 。
爱迪生的这则故事隐含了定势思维与非定势思维这两种不同的思维方法。要得到某个物体的重量, 最通常也是最容易想到的办法是用衡器秤来称一下。要得出某个物体的体积、容积, 最通常也是最容易得到的办法就是用测量计算的办法。在一般情况下, 这些办法无可非议, 也能够奏效, 但在有些特殊的情况下, 它们就无能为力了。在这个实例中, 爱迪生的助手所用的思维方法是定势思维, 而爱迪生所用的思维方法就是非定势思维。现实生活中, 人们常常将定势思维和非定势思维综合起来处理问题。
定势思维一般很容易造成人们的思维惯性。思维惯性一旦形成, 人们就会自然而然地运用以往的经验、方法、路子去观察、分析矛盾, 解决问题。特别是阅历广泛、经验丰富的人, 对许多问题、矛盾往往会依据其广博的见识, 提出几种方案, 然后迅速地选择其一, 妥善地处理解决。定势思维对解决人们日常生活中、工作中的许多问题是很有价值的, 也是使用频率最高的一种思维方法。
但是, 如果人们只是依托和满足于经验性的思维去观察、分析和解决问题, 而不能做到在已有经验的基础上加以发展、完善、提高和创新, 那么人们在新事物、新困难面前就会显得无能为力和无所作为。为此人们必须掌握另一种思维方法, 这就是非定势思维。只有将两种思维方式统一起来, 并加以灵活运用, 企业管理者才能领导企业不断创新、不断发展。
非定势思维也可以称为" 创新思维" 或" 多变思维" , 它具有变异性、多向性、灵活性的特点。它不是沿着既定思路和习惯性思维方向去发展、去延伸, 而是非常活跃地打破常规方法和固定程式, 脱离原有思路的轨迹, 跳出经验型思维的圈子, 独辟蹊径, 另拓思路。许多科学发明创造都是由于科学家善于运用非定势思维的这些特点而取得成就的。
要想在新的领域有所建树, 或者想创造一种新领域, 仅有定势思维是肯定不行的。现代经济社会的迅速发展要求人们必须打破思维惯性的束缚, 否则企业的生存和发展就要面临困境。
旅游饭店的治安管理制度
旅游饭店要保证住店客人的人身和财产的安全, 所以, 饭店必须建立各种安全制度, 采取以下安全保卫措施。
A ．建立安全保卫部门。根据《旅馆业治安管理办法》的规定, 旅游饭店内必须设置治安保卫组织或指定安全保卫人员。旅游饭店的保卫组织为饭店保卫部, 它与公安机关设立的饭店内部治安管理部门保持密切的联系。
B ．住店客人登记制度。按照公安机关的规定, 饭店接待客人住宿必须登记, 客人凭有效护照、身份证、工作证、军人通行证等进行住店登记。接待境外旅客必须在2 4 小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
C ．财物保管制度。为了住店客人的财产安全, 饭店内应设置财物保管箱、柜或保管室, 指定专人负责保管工作, 对客人寄存的财物要建立登记、领取和交接制度。对客人遗留的物品应当妥善保管, 设法归还原主或揭示招领; 经招领3 个月无人认领的, 要登记造册, 送当地公安机关按拾遗物品处理; 对违禁物品和可疑物品, 应当及时报告公安机关处理。
D ．公共场所安全制度。饭店是公共场所, 往来人群中混杂着各种成份的人员, 旅游饭店的工作人员发现违法犯罪分子、行迹可疑人员和被公安机关通缉的犯罪嫌疑人, 应当立即向当地公安机关报告, 不得知情不报或隐瞒包庇。在饭店内开办舞厅、音乐茶座等娱乐、服务场所的, 应当按国家和当地政府的有关规定管理。要有严格的制度, 公共场所内严禁宾客带入易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品, 以免危害公共安全。
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