静幽草堂

一起去研讨犯错的前因后果

真心地关爱员工是留住员工的有利手段。要真心地关爱员工, 就必须做好如下工作：

帮助下属解围

下属工作不顺心时。因工作失误, 或工作无法按照计划进行而情绪低落时, 就是抓住下属心的最佳时机。

下属生病时。不管平常身体多么强壮, 不论是谁, 当身体不适时, 内心总是特别脆弱。

人事变动时。因人事变动而调入本企业的人, 通常都会交织着期待与不安的心情, 应该帮助早日祛除这种不安。

为家人担心时。家中有人生病, 或是为了小孩的教育等烦恼时, 内心总是较为脆弱。应该把婚丧喜庆当做是增加感情的机会。

给予下属自主权

只需告诉员工应该做什么, 然后放手让他们自己去决定怎么做。这并不是说不要帮助他们, 但最好只在他们寻求帮助时, 才可以提出是否需要帮助。因为每个人都有他们自己的不同想法、经验和背景, 这也就是分派他们担任这项职务的理由, 工作是分配给他们来做的。因此, 最珍贵的应该是他们的才能。

记住下属名字

管理者要准确地记住下属的名字, 有事相召时, 不要" 喂、你……" , 一定要呼唤他的名字。而且要尽可能的亲切, 这是掌握下属情绪的第一步。

与下属共担责任

当下属闯祸时, 请先冷静地检讨一下自己, 如果完全是因为下属的疏忽, 可叫他到跟前来, 诚恳地向他分析事件事情, 告诉他错在什么地方, 最后重申宗旨- - 要每一个下属做事全力以赴和冷静地去处理事情, 而你永远是他们的后盾。

要是下属犯错, 可在与下属单独会面时, 将事情弄清楚, 一起去研讨犯错的前因后果, 并鼓励下属以后多多探讨。

以上是关爱员工的一些具体方式, 企业管理者要认真掌握。当然, 关爱员工的方式和方法有很多, 在实际应用中应该仔细选择。

闻鸡香与听钱响

有一天, 阿凡提来到一贪婪的财主家, 刚好碰到财主正在炖鸡, 香味扑鼻。

" 啊, 亲爱的阿凡提, 你来了。你闻到我家鸡的香味了吗? " 财主问。

" 闻到了, 哈哈, 真香啊! " 阿凡提说。

" 既然你闻到了, 那么, 请你付钱吧。" 财主的一对眼珠在阿凡提腰间的钱袋上滴溜溜地乱转, 伸出一只手来。

" 我可没欠你的钱啊。" 阿凡提大声地说。

" 啊, 是这样, 你听我说, 你闻到我家的鸡的香味, 对吧? 香味是从鸡身上发出来的, 是鸡的一部分, 对吧? 没有鸡哪有香味呢? 现在呢, 你享用了鸡的一部分, 为什么不付钱呢? " 财主蛮有理地说。

" 啊, 对。" 阿凡提说, " 我应该付钱, 完全应该付钱。"

他从腰间解下钱袋, 拎到财主耳边, 摇晃起来, 于是袋里的金币发出一阵叮叮当当的碰撞声。

" 你听到金币的声音了吗? " 阿凡提用同样的口气问财主。

" 听- - 听见了。" 财主支楞着耳朵, 咽了口唾沫, 眼看着钱袋两只手直痒痒。

阿凡提把钱袋重新掖进腰里，转身要走。

财主一把拉住阿凡提，气呼呼地说：“你还没付钱呢！”

“怎么没付？”阿凡提说，“你不是听见声音了吗？声音是金币发出的，是金币的一部分，我已把这部分付给你了。”