静幽草堂

有时甚至能超过物质奖励

鼓励创新活动

鼓励创新的文化, 并不等于每天都在口头上挂着" 创新" 的字眼, 也不等于每天在员工大会上提出员工们要努力创新, 这些当然对形成创新意识有一定的作用, 但仅有这些是远远不够的。有特色的企业文化都蕴藏着创新和鼓励创新的思想, 对于企业内部形成创新思想和创新活动的氛围有巨大的作用。

企业管理者通过自己一些间接的言行可以向员工们传达他们重视创造和革新的信息, 比如, 可以赞助一些艺术家的作品展览等活动, 将他们的作品摆放在显眼的位置, 借此表达自己对创新活动的重视。

鼓励并提倡平等的观念对于创新也有很强的促进作用, 企业可以在礼节等方面淡化企业内部等级和地位的概念, 可以为企业不同部门的员工提供交流的机会, 提高企业内部各种思想自由流通的机会。

鼓励企业员工的个性化, 让他们有充分的自我表现空间, 也有助于企业创新意识的形成和发展。

在企业常用的一些对外宣传工具的设计当中, 应该体现企业重视创新的思想。

设法拓宽企业员工的视野, 增大他们的接触面, 让他们接触不同背景下的各种思维方式、观察研究方法, 也是鼓励创新思想形成的重要方式。

采取建议制度

建议制度是许多企业都采用过或正在采用的一种鼓励创新的手段。企业可以建立特定的渠道, 收集企业员工的各种创新构思, 并对其中有价值的构思给予适当的奖励, 这样就可以充分发挥企业每个成员的积极性和创造力, 对在企业中形成创新型的文化有重要的促进作用。实施这种制度的一个潜在假设是, 每个人的头脑中都封存着大量有创造力的想法, 如果没有人去鼓励他们把这些想法说出来, 一些有价值的思想就会白白浪费了, 而如果采取一种机制去鼓励或诱使他们说出这些想法, 企业就有可能获得新的发展机遇, 同时也能为整个社会创造更多价值。

使这种方法刺激创新精神的企业经常会遇到的一个问题, 就是在最开始的热情过去之后, 员工们提出的建议会很快减少, 造成这种现象的原因主要有如下几点：

宣传不够。这种方式有点类似于企业对外推销自己的产品, 要想让员工更多地参与, 必须加大" 广告" 宣传的力度, 不能松懈。

激励不足。要使员工对企业的管理方式给予支持, 就必须对有利于这种管理方式的行为进行激励。企业对所有获得成功的有创意的意见和建议都应该有所表示, 使员工感到自己的努力和辛苦得到了认可, 没有白费。这种奖励不一定都要采取物质奖励的方式, 公开宣传、荣誉证书、媒体报道等方式都有很强的鼓励作用, 有时甚至能超过物质奖励。

反馈不够。任何人对自己付出的劳动都希望得到一定的回应, 如果有些人把自己认为很好的建议交给管理者, 然后就再也得不到任何反应, 那么, 他们最初的热情就一定会冷却。

筛选不利。由于各种建议都是创新性的, 对各种建议进行筛选时, 可以量化的客观指标不会很多, 可以参照的意见也很少, 因此筛选过程几乎完全是靠主观进行判断的。

奇招妙术之管帐先生

有个砖窑主，专会算计人，不论是谁给他当管帐的，都得先试用一个月，然后再找个借口打发掉，管帐的人就白白给他干一个月。

这一年，窑主又雇了刘二先生管帐。还是那个老规矩。刘二识字不多，肚子里可满有道道。到了月末，窑主查帐，只见头一笔帐上写着：

“一头小黄牛，两只弯弯角，拉了一车砖，向南走去了。”

窑主看见账本后，一拍脑袋说：“不错，一车砖一定卖钱不少！”又往下看，只见第二笔写着：“一头小黑驴，四只小白蹄，拉了一车砖，出门奔正西。’，

“好，这一笔也不少！”又往下看，只见第三笔写着：

“一匹大红马，拉了一车瓦，说是秋天还，一瓦还四瓦。”

“这更好！”窑主乐得直蹦高，说：“一瓦还四瓦，管帐先生是好样的！　

查着查着，窑主忽然把眉头皱了起来，问道：“管帐先生，你这一个月都是赊的帐吗？

“对，都是赊出去的。”