要将衣领顶在头上
藏族是历史悠久和古老文明的民族, 现有人口4 6 0 多万, 长期生活在雪峰林立、冰川纵横的雪域之乡。辽阔的草原、起伏绵延的牧场和水草争春、牛羊成群的沃土培养了藏族人民勤劳的个性。西部空气稀薄、自然条件恶劣的高原环境, 造就了藏族人勤劳、勇敢、淳厚、善良的品格。他们热爱和平, 追求自由, 谦和礼貌、诚实爽直、热情奔放、细腻自尊、荣誉感强, 焕发着独特的民族激情。
生活在世界屋脊上的藏族先民, 在公元7 世纪前还没有字, 当时他们用结绳凿木的方式来记事。7 世纪时, 吐蕃部落赞普( 就是部落的领袖) 松赞干布在高原建立了历史上第一
个统一王朝后, 民族文化得到迅速发展, 不仅创造了自己独特的文字, 而且还出版了各类藏文书籍, 包括佛学、哲学、文学、数学、医药学、天文地理, 以及音乐、美术、工艺等十多类优秀作品。
献" 哈达" 唱酒歌是藏族人民的传统礼节和世代流传的风俗习惯。不论婚丧喜庆、迎来送往, 还是敬见尊长、佛前祈祷, 都少不了献" 哈达" 这种礼节。在藏语中, " 哈达" 是纱巾或绸布之意, 白色居多, 也有淡黄和浅蓝色的。按尺寸长短可分为" 那吹" 、" 阿喜" 、" 索喜" 3 种。那吹最长, 约3 米, 是大活佛和地位很高的人专用的; 阿喜次之, 约2 米长, 是地位较高的人用的; 索喜约1 米长, 为平民所用。哈达越宽长, 表示的敬意越深厚。献哈达的仪式隆重, 方式讲究, 敬献者要双手托起哈达, 高举过头。普通藏民拜见活佛时也献哈达, 但不能直接递到活佛的手中, 只能放在活佛面前的桌子上。献哈达在西藏十分普遍, 甚至有的人在相互的通信中, 在信封内也附上一条小小的哈达, 以示祝福和问候。更有趣的是他们有时出门也随身带上几条哈达, 一旦遇上久别的亲朋好友, 便把哈达献上。
藏族同胞喜爱喝酒, 一般饮用当地自产的青稞酒。喝酒时常常唱酒歌。每当亲人团聚、客人来访时, 酒歌更是唱得响亮。那里有个习俗, 客人到家要敬三杯青稞酒, 如果你不会喝酒, 就用无名指蘸点酒弹三下, 主人见了也就不再劝酒了。如果客人酒量小, 喝一口就让主人添酒, 这样连喝两口添满杯后一饮而尽, 虽然喝的酒不多, 主人也会高兴。假如客人既不唱歌, 又不喝酒, 那主人会立即端起酒杯, 边唱酒歌、边跳舞, 前来劝酒, 直至客人喝醉为止。藏民在送别亲友时也常常要敬酒、唱酒歌, 并将哈达围在对方的脖子上, 同时相互亲切地碰额头、亲脸, 表示难忘的眷恋之情和热情美好的祝愿。
藏族人民的服饰种类很多, 穿着起来整洁而漂亮, 独具民族风格。藏袍是他们众多服装中最普通, 又是最具民族特色的一种。基本特点是袍子长到脚面, 袖子宽大并长出手指一二十厘米, 既无口袋, 也无纽扣, 只在腰间束上一根带子。穿藏袍很有讲究, 在束腰带之前, 要将衣领顶在头上, 当把束腰带系好之后再伸出头来, 这时腰围宽松, 可当大口袋使用。他们平时外出, 很多日常用品, 如木碗、小刀等都可装在里面。冬天做母亲的还常常将婴儿放在里面, 既温暖又安全。
藏族的饮食因地区的不同而异, 但都有喝酥油茶、吃青稞面和牛羊肉、奶制品的习惯。青稞面藏语叫" 糌粑" , 用当地出产的青稞炒熟后磨碎加工而成, 是藏民的日常主食之一。糌粑的吃法很特别, 先将烧好的奶茶倒入碗内, 加进酥油( 当地一种土制的奶油) , 当两者混合均匀后, 再把糌粑粉一把把地抓进碗里, 随后左手不停地转动碗, 右手四指在碗内不停地揉捻, 当糌粑粉和酥油茶混合揉匀之后, 再捻成一个个小团团, 边捻边吃边喝奶茶。
藏民的住房在农区和牧区完全不同, 但都与高原环境和生产方式相适应。农区以种植业为主, 过的是定居生活, 住房多是用石块或粘土筑成的双层碉堡形平顶房屋。上层住人, 下层用作牛马羊的圈棚, 或堆放杂物。平面的房顶用来晒粮食。在牧区, 牧民过的是迁移的放牧生活, 一般是居住在用牦牛毛织成的黑色帐篷里, 搬迁十分方便。
在高原藏民区, 牦牛和马是人们的主要交通工具, 无论是农区还是牧区, 几乎家家都养有马和牦牛。其中, 牦牛是藏族地区的特产。它的体形较大, 样子却像黄牛, 全身是黑茸茸的长毛。牦牛耐寒冷, 适宜于空气稀薄的高原环境, 能在沙砾石路面健步奔走。它既可用于耕地, 又是交通工具和运输工具。牦牛的感觉器官灵敏, 记忆能力又好, 在复杂的高原上行走时, 能敏捷地避开陷阱择路而行。由于牦牛具有这些特点, 所以被人们称为" 高原之舟" 。
以" 大棒+ 萝卜" 对待员工的错误
对员工的批评, 是企业管理者日常工作程序中不可避免的一项, 它会促进, 也会影响公司内的正常工作。批评是一种负强化激励手段, 是对人的某种行为给予否定或惩罚, 使之逐渐减弱、消退、克服缺点, 改正错误, 努力上进。对员工" 负强化" 激励的方法主要是批评和惩罚。由于人都有被尊重的需求, 批评和惩罚应尽量少用。即使使用, 也应该讲究艺术, 运用恰当的方法进行。
日本索尼公司董事长盛田昭夫是一个把握批评艺术的成功企业家。索尼公司是靠生产电子产品起家的, 随身听是该公司的重要产品。一次, 公司的一家分公司的产品出了问题, 这家分公司的产品是销售到东南亚的, 总公司不断收到来自东南亚的投诉。后来, 经过调查, 发现原来是这种随身听的包装上有些问题, 并不影响内在质量, 分公司立即更换了包装, 解决了问题。可是盛田昭夫仍然不依不饶。
这位经理被请到公司的董事会议上, 被要求对这一错误做陈述。在会议上, 盛田昭夫对其进行了严厉的批评, 要求全公司以此为戒。该经理在索尼公司干了几十年, 第一次在众人面前受到如此严厉的批评, 难堪尴尬之余, 禁不住失声痛哭。盛田昭夫的盛怒让其他董事都感觉到太过分了。
会后, 该经理步履沉重地步出会议室, 正考虑着准备提前退休。可是董事长的秘书走过来, 盛情邀请他一块去喝酒, 该经理哪里还有这样的心思, 无奈秘书几近强拉硬扯, 两人走进一家酒吧。该经理说：" 我现在是被总公司抛弃的人, 你怎么还这样看得起我。" 这位秘书说：" 董事长一点也没有忘记你为公司做的贡献, 今天的事情也是出于无奈。会后, 他知道你为这事伤心, 特地让我请你喝酒。"
后来, 秘书又说了一些安慰的话, 该经理极端不平衡的心态才开始缓和一些。喝完酒, 秘书陪着这位经理回到家。刚进家门, 妻子迎了上来对丈夫说" ：你真是受总公司重视的人! "
该经理听了感觉非常奇怪：怎么今天妻子也来讽刺自己。这时, 妻子拿来一束鲜花和一封贺卡说：" 今天是我们结婚二十周年的纪念日, 你也忘记了。" 在日本, 员工拼命为公司干活, 像妻子的生日以及结婚纪念日这样的事情, 通常都难以记起。该经理不明就里" ：可是这跟我们总公司又有什么关系? " 原来, 索尼公司的人事部门对员工的生日、结婚纪念日这样的事情都有记录, 每当遇到这样的日子, 公司都会为员工准备一些鲜花礼品。只不过今年有些特别, 这束鲜花是董事长盛田昭夫特意订购的, 并附上了一张他亲手写的贺卡, 勉励这位经理继续为公司竭尽全力。
盛田昭夫不愧是善于批评的老手。为了总公司的利益, 他对犯错误的员工不能有丝毫的宽待, 但考虑到这位经理是老员工, 而且在生产经营上确实是一把好手, 为了不彻底打击他, 所以采用这样的方式表达一定的歉意。盛田昭夫经常使用这样的方式, 被索尼公司的许多人称之为" 鲜花疗法" 。
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